Política de Privacidade

1. Introdução

A LaudoRisco está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

Ao utilizar nossa plataforma de análise de risco imobiliário, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia este documento cuidadosamente.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados de Identificação

• Nome completo e dados de contato (e-mail, telefone)
• Informações profissionais (empresa, cargo, área de atuação)
• Dados de acesso (login, senha criptografada)
• Informações de perfil e permissões no sistema

2.2 Dados de Imóveis e Análises

• Endereços e características dos imóveis analisados
• Dados de geolocalização para análise de risco
• Informações sobre ocorrências e histórico de segurança
• Relatórios e conclusões das análises realizadas

2.3 Dados Técnicos

• Logs de acesso e atividades no sistema
• Informações de dispositivo e navegador
• Dados de performance e uso da plataforma
• Cookies e tecnologias similares

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades legítimas:

• Prestação de serviços: Execução das análises de risco imobiliário e geração de relatórios
• Gestão de usuários: Controle de acesso, autenticação e administração de contas
• Melhoria contínua: Aprimoramento da plataforma e desenvolvimento de novas funcionalidades
• Cumprimento legal: Atendimento a obrigações regulatórias e fiscais
• Segurança: Prevenção de fraudes e proteção da integridade do sistema
• Comunicação: Envio de notificações importantes sobre o serviço

4. Base Legal para Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Para dados fornecidos voluntariamente pelo usuário
• Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse: Para melhoria dos serviços e segurança da plataforma
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências regulamentares
• Exercício de direitos: Para defesa em processos judiciais ou administrativos

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados de forma inadequada. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

5.1 Prestadores de Serviços

• Provedores de infraestrutura e hospedagem (AWS, Azure)
• Serviços de inteligência artificial (OpenAI, Grok)
• Ferramentas de análise e monitoramento

5.2 Exigências Legais

• Autoridades competentes, quando exigido por lei
• Processos judiciais ou administrativos
• Defesa de direitos da LaudoRisco

Importante: Todos os terceiros que recebem dados pessoais são contratualmente obrigados a manter o mesmo nível de proteção e confidencialidade.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas:

• Dados de usuários ativos: Durante a vigência do contrato
• Histórico de análises: Por até 5 anos para fins históricos e auditoria
• Logs de segurança: Por até 1 ano para fins de proteção
• Dados para cumprimento legal: Conforme exigido por lei

Após os prazos estabelecidos, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

7. Seus Direitos como Titular

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
• Exclusão: Solicitar a eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor
• Oposição: Opor-se ao tratamento em determinadas situações
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento
• Informação: Obter esclarecimentos sobre compartilhamento de dados

8. Segurança da Informação

Implementamos as seguintes medidas de segurança:

8.1 Medidas Técnicas

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Autenticação multifator obrigatória
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
• Backups seguros e regulares
• Testes de penetração e auditoria de segurança

8.2 Medidas Organizacionais

• Treinamento regular da equipe em proteção de dados
• Políticas internas de segurança da informação
• Controle rigoroso de acesso aos dados
• Plano de resposta a incidentes de segurança

9. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre:

• Garantimos que o país possui nível adequado de proteção de dados
• Estabelecemos cláusulas contratuais específicas de proteção
• Implementamos medidas técnicas adicionais de segurança
• Mantemos você informado sobre tais transferências

10. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão ativa na plataforma
• Personalizar sua experiência de uso
• Analisar o desempenho da plataforma
• Garantir a segurança das transações

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

11. Menores de Idade

Nossa plataforma é destinada exclusivamente para uso profissional por pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão imediatamente excluídos.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Quando isso ocorrer:

• Notificaremos os usuários sobre alterações significativas
• A nova versão será disponibilizada em nossa plataforma
• Manteremos um histórico das versões anteriores
• O uso continuado dos serviços implica aceitação das mudanças

13. Contato - Encarregado de Dados

O Encarregado de Dados é responsável por:

• Receber e responder às solicitações dos titulares
• Orientar funcionários sobre práticas de proteção de dados
• Servir como ponto de contato com a ANPD
• Realizar auditorias internas de proteção de dados