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Perguntas Frequentes

Como funciona a análise de risco do LaudoRisco?

Nossa plataforma utiliza a metodologia MOSLER combinada com inteligência artificial para avaliar riscos em 4 dimensões: criminalidade, infraestrutura, ambiental e social. O processo inclui:

  • Análise do imóvel e suas características físicas
  • Avaliação do entorno e dados de criminalidade
  • Processamento com IA (OpenAI/Grok) para análise avançada
  • Geração de relatório técnico com scores de 0 a 100
Quanto tempo leva para gerar um relatório?

O tempo médio para geração de um relatório completo é de 5 minutos, podendo variar conforme:

  • Complexidade do imóvel analisado
  • Quantidade de dados disponíveis na região
  • Carga do sistema no momento da análise

Você será notificado assim que o relatório estiver pronto.

Posso exportar os relatórios?

Sim! Todos os relatórios podem ser exportados em formato PDF profissional, incluindo:

  • Resumo executivo da análise
  • Scores detalhados por dimensão
  • Identificação de riscos específicos
  • Recomendações personalizadas
  • Gráficos e visualizações
Como funciona o sistema de usuários e permissões?

O LaudoRisco oferece três níveis de acesso:

  • Usuário Padrão: Acesso para realizar análises e visualizar relatórios
  • Administrador: Gestão de usuários e configurações da empresa
  • Master: Controle total incluindo gestão de múltiplas empresas

Cada usuário vê apenas os dados de sua empresa, garantindo total segregação.

Meus dados estão seguros?

Absolutely! Implementamos as melhores práticas de segurança:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Autenticação multifator obrigatória
  • Conformidade total com a LGPD
  • Auditorias regulares de segurança
  • Infraestrutura em nuvem de primeira linha

Veja nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Como posso cancelar minha assinatura?

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento:

  • Através das configurações da plataforma
  • Entrando em contato com nosso suporte
  • Enviando email para cancelamento@laudorisco.com

O cancelamento entra em vigor ao final do período de faturamento atual, e você mantém acesso até lá.

Oferecem treinamento para novos usuários?

Sim! Oferecemos várias opções de treinamento:

  • Onboarding gratuito: Sessão de 1h para novos clientes
  • Treinamento avançado: Workshop de 4h sobre metodologia MOSLER
  • Treinamento customizado: Programa específico para sua equipe
  • Documentação online: Guias e tutoriais em vídeo

Entre em contato com treinamento@laudorisco.com para agendar.